Η κατάθεση χρημάτων γίνεται μέσω αποδεικτικού μετρητών (voucher) και αποκλειστικά όταν βρίσκεσαι εντός καταστήματος. Μέγιστο όριο κατάθεσης: 1.000€

Σημ: Η κατάθεση χρημάτων μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο εντός του  καταστήματος στο οποίο ξεκίνησες τη διαδικασία.

H ανάληψη χρημάτων (μέρος ή το σύνολο του διαθέσιμου υπολοίπου) γίνεται αποκλειστικά εντός καταστήματος, με 3 απλά βήματα:  
•    επιλέγεις το ποσό που επιθυμείς 
•    η εφαρμογή δημιουργεί έναν κωδικό εξαργύρωσης QR
•    ο υπάλληλος του καταστήματος τον σκανάρει μέσω της τερματικής μηχανής και η συναλλαγή ολοκληρώνεται

Σημ: Η εξαργύρωση είναι εφικτή μόνο στο κατάστημα από το οποίο εκδόθηκε ο QR κωδικός
 

Ναι, μπορείς να το χρησιμοποιήσεις ανεξαρτήτως του καταστήματος που έγινε η κατάθεση χρημάτων στο ψηφιακό πορτοφόλι σου.

Όχι.  Για να πραγματοποιήσεις μεταφορά των κερδών στο πορτοφόλι σου, θα χρειαστεί να εγκρίνεις τη συναλλαγή μέσω της εφαρμογής, επιλέγοντας «Ιστορικό Στοιχημάτων» / «Μεταφορά στο πορτοφόλι».

Όχι, προς το παρόν μέσω της εφαρμογής μπορείς να σκανάρεις οποιοδήποτε δελτίο αποκλειστικά για έλεγχο κερδών.

O στοιχηματισμός επιτρέπεται αποκλειστικά όταν η συσκευή: 
•    βρίσκεται εντός καταστήματος  ΟΠΑΠ
•    έχει ενεργοποιημένο Bluetooth και Location Services (Θέση / Τοποθεσία)
•    το σχετικό εικονίδιο είναι πράσινο

•    επιβεβαιώνεις ότι το Bluetooth και η λειτουργία «Τοποθεσία» (ή «Θέση») είναι ενεργοποιημένα στο κινητό σου 
•    κινείσαι μέσα στον χώρο ώστε να έχεις καλύτερο σήμα 

Σημ: Αν συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα, επικοινωνείς με τον υπάλληλο του καταστήματος ή με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 18280.

Ναι, το μέγιστο όριο στοιχηματισμού είναι 1.000€. To ποσό αυτό μπορεί να είναι είτε διαθέσιμα χρήματα στο ψηφιακό πορτοφόλι σου ή να προέρχονται από κατάθεση χρημάτων μέσω voucher ή ανακύκλωση κερδών.

Ναι, μπορείς να δημιουργήσεις και να αποθηκεύσεις το δελτίο σου (ΚΙΝΟ, ΠΑΜΕ ΣΤΟΙΧΗΜΑ ή VIRTUALS) και να το καταθέσεις την επόμενη φορά που θα επισκεφθείς ένα κατάστημα ΟΠΑΠ.

Ναι, τα δελτία λαμβάνουν μέρος σε όλες τις ισχύουσες προωθητικές ενέργειες.

Ναι, η υπηρεσία Cash out προσφέρεται για τα στοιχήματα που έχουν καταχωρηθεί:
α) μέσω της εφαρμογής
β) σε ένα κατάστημα ΟΠΑΠ (μέσω τερματικής μηχανής) και έχουν φορτωθεί στην εφαρμογή