Συχνές Ερωτήσεις

Μπορείς να ανατρέξεις στον αντίστοιχο Πίνακα Κατανομής Κερδών του παιχνιδιού που σε ενδιαφέρει, στην ενότητα των παιχνιδιών. 
Η κατανομή κερδών και τα διανεμόμενα κέρδη διαφοροποιούνται ανά παιχνίδι.
 

Για να επιβεβαιώσεις το ποσό κέρδους:
•    Σκανάρεις το ειδικό QR Code, στη μπροστινή όψη του δελτίου σου, στην τερματική μηχανή οποιουδήποτε εξουσιοδοτημένου σημείου πώλησης ΣΚΡΑΤΣ 
•    Εναλλακτικά μπορείς να κατεβάσεις την εφαρμογή Opapstore App στο κινητό σου

Όχι. Δεν χρειάζεται να έχεις λογαριασμό τραπέζης: 

α) για κέρδη έως 100€ (πληρωμή με μετρητά)
β) για κέρδη από 100,01€ έως 999,99€ (πληρωμή με μετρητά χωρίς δικαίωμα χορήγησης βεβαίωσης κερδών)

Σημαντικό: Τα κέρδη από 2.000€ και πάνω κατατίθενται υποχρεωτικά στον τραπεζικό λογαριασμό του δικαιούχου.  

Τα χρηματικά έπαθλα (κέρδη) καταβάλλονται στον κάτοχο έγκυρου κερδοφόρου λαχνού, με την ταυτόχρονη επίδειξη του σώματος του λαχνού. Τα κέρδη, μετά την αφαίρεση του αναλογούντος φόρου, καταβάλλονται στους νικητές, ανάλογα με το ύψος τους. Πιο συγκεκριμένα: 

Κέρδη έως 100€
Μικτά κέρδη προ φόρων έως 100€ ανά τεμάχιο, καταβάλλονται από οποιοδήποτε συμβεβλημένο σημείο πώλησης της Ελληνικά Λαχεία Α.Ε., συμπεριλαμβανομένων και των πλανόδιων πωλητών, χωρίς την επίδειξη κάποιου επίσημου εγγράφου.

Κέρδη από 100,01€ έως 1.999,99€
Μικτά κέρδη προ φόρων από 100,01€ έως και 999,99€ ανά τεμάχιο, καταβάλλονται από οποιοδήποτε συμβεβλημένο κατάστημα ΟΠΑΠ που λειτουργεί ως σημείο πώλησης της Ελληνικά Λαχεία Α.Ε.

Για ποσά από 1.000€ έως και 1.999,99€ ανά τεμάχιο, σε περίπτωση που επιθυμείς έκδοση βεβαίωσης κέρδους για φορολογική χρήση, θα πρέπει να εισπράξεις το κέρδος σου από συμβεβλημένη με την Ελληνικά Λαχεία Α.Ε. τράπεζα, κατόπιν έκδοσης εντολής πληρωμής από οποιοδήποτε κατάστημα ΟΠΑΠ που λειτουργεί ως σημείο πώλησης της Ελληνικά Λαχεία Α.Ε.

Κέρδη από 2.000€ έως 10.000€
Μικτά κέρδη προ φόρων από 2.000€ έως και 10.000€ ανά τεμάχιο, καταβάλλονται από συμβεβλημένη με την Ελληνικά Λαχεία Α.Ε. τράπεζα, κατόπιν έκδοσης εντολής πληρωμής από οποιοδήποτε κατάστημα ΟΠΑΠ που λειτουργεί ως σημείο πώλησης της Ελληνικά Λαχεία Α.Ε.

Κέρδη από των 10.000,01€ έως 49.999,99€
Μικτά κέρδη προ φόρων από 10.000,01€ έως και 49.999,99€ ανά τεμάχιο, καταβάλλονται από συμβεβλημένη με την Ελληνικά Λαχεία Α.Ε. τράπεζα, κατόπιν έκδοσης εντολής πληρωμής από τα γραφεία της Ελληνικά Λαχεία Α.Ε. σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη.

Κέρδη άνω των 50.000€
Μικτά κέρδη προ φόρων από 50.000€ και πάνω, καταβάλλονται από συμβεβλημένη με την Ελληνικά Λαχεία Α.Ε. τράπεζα, κατόπιν έκδοσης εντολής πληρωμής αποκλειστικά και μόνο στα γραφεία του ΟΠΑΠ στην Αθήνα και μόνο κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας (με ραντεβού).   

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των νικητών, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσουν με το τηλεφωνικό κέντρο της Ελληνικά Λαχεία Α.Ε. στο 800-800-5000 (από σταθερό χωρίς χρέωση) ή στο 210 5798500 (από κινητό) για να ενημερωθούν σχετικά με τη διαδικασία.

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ 
Σου προτείνουμε να συμπληρώσεις τα στοιχεία σου στο πίσω μέρος του λαχείου που κερδίζει, ώστε να εξασφαλίσεις την κατοχή του. Σε περίπτωση που χαθεί ένα λαχείο που κερδίζει, αν δεν έχει τα στοιχεία του κατόχου, μπορεί να εξαργυρωθεί από τον οποιονδήποτε που θα το προσκομίσει για πληρωμή. Για την είσπραξη κερδών, θα πρέπει να έχεις μαζί σου την ταυτότητα ή το διαβατήριό σου. 
Τα κέρδη, μετά την αφαίρεση του φόρου που αναλογεί ανά έγκυρο κερδοφόρο λαχνό, καταβάλλονται μετά την αποκοπή τους στα δύο πρώτα δεκαδικά ψηφία. Η Ελληνικά Λαχεία A.E. δύναται να αναστείλει την πληρωμή κέρδους μέχρι τη διαπίστωση της εγκυρότητας ενός λαχνού, με τις διαδικασίες επαλήθευσης ή αποκατάστασης, όπως αυτές περιγράφονται στον Ειδικό Κανονισμό του παιγνίου που θα βρεις εδώ. 

Τα κέρδη φορολογούνται ως εξής: 

  • Κέρδος έως 100€: αφορολόγητο 
  • Κέρδος από 100,01€ έως 1.000€: φόρος κερδών 10% (επί του ποσού που υπερβαίνει τα 100€) 
  • Κέρδος από 1.000,01€και άνω: φόρος κερδών 15% (επί του ποσού που υπερβαίνει τα 100€) 

Οι ανωτέρω φόροι παρακρατούνται άμεσα, κατά την καταβολή των κερδών στον κάτοχο του λαχνού.

Η βεβαίωση κερδών (τόσο για την ΟΠΑΠ Α.Ε. όσο και για την Ελληνικά Λαχεία Α.Ε.) χορηγείται κατόπιν σχετικής αίτησης. Η διαδικασία υποβολής είναι πλέον ηλεκτρονική. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείς να επισκεφθείς το winningscertificates.opap.gr

Το ΣΚΡΑΤΣ ανήκει στην κατηγορία των Στιγμιαίων Κρατικών Λαχείων. Ξύνοντας τα αντίστοιχα πεδία βάσει των οδηγιών που αναγράφονται στην μπροστινή πλευρά του λαχνού, αποκαλύπτεις τους συνδυασμούς του παιχνιδιού και μαθαίνεις άμεσα το κέρδος σου. 

Σημείωση: Οι οδηγίες συμμετοχής διαφοροποιούνται από παιχνίδι σε παιχνίδι. 

Για να ενημερωθείς σχετικά με τα εναπομείναντα βραβεία ανά παιχνίδι, κάνεις κλικ εδώ.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους λαχνούς ΣΚΡΑΤΣ που έχουν λήξει, μπορείς να βρεις εδώ.

Σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας λαχνού απαιτείται: 

1. Υποβολή σχετικής δήλωσης στην Αστυνομία 

2. Συμπλήρωση του ειδικού εντύπου της Ελληνικά Λαχεία Α.Ε. για Δήλωση Απώλειας/Κλοπής Λαχνού παίκτη 

Η Ελληνικά Λαχεία Α.Ε. δύναται να αναστείλει την πληρωμή κέρδους στις εξαιρετικές εκείνες περιπτώσεις που, κατά την κρίση της, υπάρχουν επαρκείς ενδείξεις για είσπραξη του κέρδους από μη δικαιούχο, σύμφωνα και με τα όσα ορίζονται στις διατάξεις των Ειδικών Κανονισμών των Παιγνίων των Κρατικών Λαχείων καθώς και στις αντίστοιχες Συμβάσεις Προσχώρησης κάθε Παιγνίου.

Για περισσότερες διευκρινίσεις μπορείς να καλέσεις από σταθερό στο 800 800 5000 (γραμμή χωρίς χρέωση) ή από κινητό στο 210 579 8500.